Por favor, lea estas Condiciones de Uso detenidamente antes de utilizar el sitio web www.metalbundleshop.com, así como los servicios ofrecidos por Metal Bundle. La responsabilidad del uso de la web recae en el usuario. Utilizando esta web, usted acepta las condiciones de este acuerdo.
1. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
1.1 Identificación del prestador del servicio
METAL BUNDLE S.L.U, con CIF B75905224 es el titular del sitio web www.metalbundleshop.com (en adelante, Metal Bundle), con domicilio social en la calle Alfonso de Montalvo, 16, 3-1, 05001 Ávila, España.
1.2 Notificaciones
Todas las comunicaciones por parte del Usuario a Metal Bundle se podrán realizar a través de las siguientes formas:
Envío por correo postal a la siguiente dirección: Calle Alfonso de Montalvo, 16, 05001 Ávila, España
Comunicación por medio de una llamada al número de teléfono: +34 611723073 .
Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: info@metalbundleshop.com
1.3 Aceptación de las condiciones de uso
El acceso y la utilización del servicio de www.metalbundleshop.com implican por parte del Usuario la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, Metal Bundle se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de uso y acceso al servicio para facilitar e intercambiar información sobre productos cosméticos y/o tiendas online y establecer comunicación entre usuarios. Este consentimiento se aplicará a todos los usuarios del site, incluyendo a vendedores, consumidores finales, comerciantes y colaboradores de contenido. La presente página web ha sido diseñada y creada para permitir el acceso a los servicios que Metal Bundle ofrece. Las condiciones de uso están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de METAL BUNDLE S.L.U y de terceros.
2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL
El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.
2.1 Normas de participación
Metal Bundle se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el/la usuario/a se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades:
a. ofender, insultar, desacreditar o acosar a otras personas en cualquier espacio común de Metal Bundle. De igual forma el usuario se obliga a no utilizar las herramientas de contacto de otros usuarios para realizar este tipo de actividades.
b. introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, homófobo, xenófobo, pedófilo, excesivamente violento, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
c. publicar imágenes de otras personas sin su consentimiento.
d. difamar o calumniar a empresas, colectivos, ONGs, o cualquier otro grupo de individuos.
e. plagiar, copiar o utilizar contenidos de otras personas o medios sin su consentimiento.
f. suplantar a otras personas, colectivos o entidades jurídicas.
g. realizar actividades de explotación comercial, como la promoción de productos y servicios, sin la autorización de Metal Bundle; generar spam, transmitir mensajes comerciales no solicitados, usar el Servicio como herramienta de reenvío hacia otra Web o promocionar su sitio publicando mensajes múltiples e idénticos en diferentes espacios de Metal Bundle.
h. duplicar contenidos. Esto es, copiar y publicar con o sin autorización del autor, y de forma sistemática, contenidos publicados en otras Webs.
i. ofrecer, vender o intercambiar servicios y productos que los administradores de Metal Bundle consideren, a su exclusiva discreción, sean inapropiados.
j. añadir algún software que entorpezca el normal funcionamiento del sistema o cualquier código, fichero o programa que ofrezca publicidad a través de ventanas emergentes (POPups). De igual forma el usuario se compromete a no publicar contenidos que infrinjan las condiciones de uso de los servicios de publicidad utilizados en Metal Bundle.
k. utilizar indebidamente las funcionalidades de Metal Bundle para autopromocionarse o mejorar el posicionamiento cualquier sitio web en los resultados de los motores de búsqueda.
Metal Bundle podrá, según cada caso, tomar alguna de las siguientes medidas moderadoras:
Eliminar el contenido concreto sin previo aviso.
Suspender, temporal o definitivamente, la aparición de los contenidos publicados por el autor en cualquiera de los espacios públicos de Metal Bundle.
Eliminar la cuenta del usuario con todo su contenido.
3. PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES
Al usar este servicio aceptas que Metal Bundle podrá incluir anuncios publicitarios en la zona de usuarios o en cualquier espacio común, con o sin previo aviso, y sin ninguna clase de compensación para el usuario. También se compromete a no entorpecer o manipular la visualización de estos anuncios. Al registarse el usuario acepta que Metal Bundle podrá enviar a su correo electrónico boletines informativos que incluyan publicidad.
4. RESPONSABILIDAD DE METALBUNDLE
Por el carácter técnico del servicio ofrecido, Metal Bundle no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida de datos, información o ficheros que se produzcan como consecuencia del corte o interrupción en el suministro de alguno de sus servicios, declinando toda responsabilidad por los daños o perjuicios que de ello se pudieran derivar. Metal Bundle se reserva el derecho de suspender unilateralmente, temporal o irreversiblemente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad a su sistema o el contenido parcial o total de este, en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización, mejora de las mismas o incompatibilidad con el servicio ofrecido.
5. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
METAL BUNDLE S.L.U no se responsabiliza por el mal uso que se pueda hacer de esta página web. Metal Bundle no puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos que pudieran causar daños en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o en los ficheros de usuarios de esta página o de terceros, por lo que no se responsabiliza de los perjuicios que se puedan producir por estas causas. METAL BUNDLE S.L.U tampoco se responsabiliza del contenido de las páginas web a las que enlaza nuestra página web, puesto que no están bajo control de METAL BUNDLE S.L.U. ni tampoco dicha información de terceros está aprobada por METAL BUNDLE S.L.U. Sin embargo, revisamos todos nuestros enlaces e hipervínculos a otras páginas web. El presente aviso legal es aplicable únicamente a la información recogida en la página web de METAL BUNDLE S.L.U y no a los contenidos recogidos en las páginas de terceros. METAL BUNDLE S.L.U se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal cuando así lo estime oportuno y respetando en todo caso la normativa aplicable.
6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos de carácter personal y otra información relativa a la identidad del usuario están sujetos a la política de privacidad de Metal Bundle.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
7.1. Derecho legal de desistimiento
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, podrá desistir de su compra sin necesidad de justificar su decisión durante los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar a Metal Bundle su decisión mediante una declaración inequívoca enviada a través del formulario de contacto disponible en la web o por cualquiera de los medios de contacto publicados. El uso del formulario no es obligatorio, siempre que la comunicación permita identificar al cliente y al pedido.
Una vez comunicado el desistimiento, el cliente deberá enviar o entregar los productos dentro de los catorce (14) días naturales siguientes.
7.2. Ampliación comercial del plazo de devolución
Además del plazo legal de desistimiento, Metal Bundle ofrece voluntariamente un plazo comercial de devolución de hasta sesenta (60) días naturales desde la recepción del pedido.
Esta ampliación no limita ni sustituye los derechos legales del consumidor durante los primeros catorce días.
Para las devoluciones solicitadas entre los días 15 y 60, el producto deberá encontrarse sin usar, completo, sin daños y, siempre que resulte razonablemente posible, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
Metal Bundle podrá rechazar la ampliación comercial cuando el producto presente daños, señales de uso incompatibles con una mera comprobación, falten componentes o no pueda volver a ponerse a la venta en condiciones normales.
7.3. Coste del transporte de devolución
El responsable del coste del transporte dependerá de la causa de la devolución:
Cambio de opinión o desistimiento del cliente
Cuando la devolución se produzca por cambio de opinión, error del cliente al realizar el pedido o cualquier otra causa no imputable a Metal Bundle, el cliente asumirá el coste directo del transporte de devolución.
Si Metal Bundle facilita o gestiona la etiqueta de devolución, el coste exacto del transporte será comunicado previamente al cliente y podrá descontarse del importe que deba reembolsarse.
La existencia de una promoción de envío gratuito en la compra original no implica que el transporte de devolución sea gratuito.
Producto incorrecto, defectuoso, dañado o no conforme
Cuando la devolución se deba a un error de Metal Bundle, a la recepción de un producto diferente del adquirido o a una falta de conformidad cubierta por la garantía legal, Metal Bundle asumirá el coste del transporte necesario para resolver la incidencia.
Antes de enviar el producto, el cliente deberá ponerse en contacto con Metal Bundle para recibir las instrucciones correspondientes.
Rechazo injustificado de la entrega
Cuando el cliente rechace la entrega sin que exista una incidencia acreditada en el transporte o un incumplimiento imputable a Metal Bundle, los gastos ocasionados por la devolución del paquete y, en su caso, por un nuevo envío podrán ser cobrados al cliente o descontados del importe reembolsable.
7.4. Estado de los productos devueltos
Durante el plazo legal de desistimiento, el cliente podrá manipular el producto únicamente en la medida necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
El cliente será responsable de la disminución de valor que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para realizar dicha comprobación.
La ausencia o deterioro del embalaje original no anulará por sí misma el derecho legal de desistimiento, aunque podrá tenerse en cuenta si provoca una disminución objetiva y demostrable del valor del producto.
7.5. Reembolsos
Metal Bundle reembolsará los pagos que legalmente correspondan mediante el mismo método utilizado para la compra, salvo que el cliente acepte expresamente otro medio.
En los desistimientos ejercidos dentro del plazo legal, el reembolso se realizará dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento. Metal Bundle podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente presente una prueba suficiente de su devolución.
Se reembolsará, cuando legalmente corresponda, el coste de la modalidad ordinaria de entrega. No se reembolsarán los costes adicionales derivados de haber elegido expresamente una modalidad de entrega más cara que la ordinaria.
Cuando el cliente deba asumir el transporte de devolución y Metal Bundle lo haya gestionado, su importe podrá descontarse del reembolso, siempre que se haya informado previamente al cliente.
En devoluciones parciales, el importe se calculará según los productos efectivamente devueltos y el precio realmente pagado por ellos después de descuentos y promociones.
7.6. Productos personalizados o fabricados a medida
Salvo que exista un defecto, error de fabricación, daño o falta de conformidad, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
Antes de formalizar una compra de estas características, Metal Bundle informará al cliente de que se trata de un producto personalizado o fabricado a medida.
7.7. Productos defectuosos y garantía legal
Las devoluciones por defectos, daños, productos incorrectos o falta de conformidad se gestionarán de acuerdo con la garantía legal vigente.
Estas incidencias no se tratarán como simples cambios de opinión. Cuando la responsabilidad corresponda a Metal Bundle, la reparación, sustitución, devolución o solución legal aplicable no generará gastos necesarios para el consumidor.
7.8. Promociones y regalos
En pedidos realizados con descuentos, códigos promocionales o campañas especiales, el reembolso se calculará sobre el importe realmente pagado por los productos devueltos.
Si una promoción estaba condicionada a un importe mínimo, a la compra conjunta de varios productos o a la entrega de un regalo, Metal Bundle podrá recalcular el pedido cuando la devolución haga que dejen de cumplirse las condiciones de la promoción.
Este recálculo no limitará los derechos legales del consumidor.
8. DURACIÓN DEL SERVICIO
Sin perjuicio de las interrupciones o suspensiones que por razones técnicas deban realizarse, o por la cancelación unilateral por parte del usuario o de Metal Bundle, el servicio se prestará de forma indefinida con el cumplimiento de las anteriores condiciones. A pesar de que el objetivo principal de Metal Bundle es ofrecer el mejor servicio posible, Metal Bundle no puede asegurar que el servicio ofrecido por terceras partes cumpla con las necesidades y requisitos de los usuarios. Si se produce alguna falta grave, el usuario deberá contactar con el Departamento de Servicio al Cliente de Metal Bundle bien por correo postal, telefónicamente o enviando un correo electrónico a info@metalbundleshop.com
9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Para cualquier conflicto que surja en razón de la prestación de este servicio, se aceptará como legislación rectora la española, y se someterá para la resolución de cuantos litigios puedan derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Ávila.
